§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Einzelunternehmens Beneveri [Vorname Nachname], [Straße und Hausnummer], [PLZ Ort], USt-ID: [USt-ID einfügen], (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) gelten für alle Verträge, die Verbraucher (nachfolgend „Kunde“) über den Online-Shop unter [Deine Shopify-URL, z. B. www.happyfluff.de] (http://www.happyfluff.de]) abschließen. 

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Teil des Vertrags, wenn wir dies ausdrücklich schriftlich akzeptieren. 

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die zum Zwecke abschließt, der ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit nicht zugeordnet werden kann (§ 13 Abs. 1 BGB). 

(4) Der Anbieter verkauft ausschließlich Nahrungsergänzungsmittel für Hunde. Der Verkauf an Unternehmer oder für gewerbliche Zwecke ist ausgeschlossen.  

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die im Online-Shop dargestellten Warenangebote stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. 

(2) Der Kunde kann aus dem Angebot die gewünschten Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Im Bestellprozess werden die ausgewählten Produkte sowie die Rechnungs- und Lieferanschrift sowie die Zahlungsart vom Kunden erneut angezeigt. Hier kann der Kunde seine Angaben prüfen, ändern oder korrigieren, bevor er die Bestellung abschließt. 

(3) Durch Klicken der Schaltfläche „[Zahlungspflichtig bestellen]“ oder Ähnliches gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren in dem Warenkorb ab. Dies gilt als Zahlungsauftrag an das von ihm gewählte Zahlungsinstitut. 

(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung unverzüglich elektronisch (z. B. per E-Mail) bestätigen. Die Bestellbestätigung dient als Annahme der Bestellung. Der Vertragstext wird uns und dem Kunden gespeichert und dem Kunden auf Anfrage zugesandt. 

(5) Der Vertrag wird in deutscher Sprache geschlossen. 

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise sind inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und beziehen sich auf die angegebene Menge. 

(2) Die Zahlungsmethoden sind: PayPal, Kreditkarte (über Shopify Payments) und Shopify Payments. 

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlungsverzug gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. In diesem Fall fallen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz an. 

(4) Der Kunde ist zur Selbstbeförderung nicht verpflichtet.


 

§ 4 Lieferung und Versandbedingungen

(1) Die Lieferung erfolgt innerhalb der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz), vorrangig in Deutschland, durch DHL. 

(2) Die Versandkosten betragen [z. B. 4,99 €] für Bestellungen unter 49 € Warenwert. Ab einem Warenwert von 49 € Versandkostenfrei innerhalb der DACH-Region. 

(3) Wir versenden die Pakete innerhalb von 36 Stunden nach Erhalt der vollständigen Zahlung. Die genaue Lieferzeit hängt vom ausgewählten Versanddienstleister ab und beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands. 

(4) Der Kunde trägt das Versandrisiko bei Unternehmern; bei Verbrauchern liegt das Risiko beim Anbieter. 

(5) Bei höherer Gewalt oder unvorhergesehenen Ereignissen (z. B. Streik, Naturkatastrophen) behalten wir uns vor, die Lieferfrist angemessen zu verlängern.

§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 6 Widerrufsrecht

(1) Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. haben.  Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Beneveri [Vorname Nachname], [Adresse], E-Mail: [E-Mail einfügen], Telefon: [Telefon einfügen]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist einsenden.

(2) Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die daraus resultieren, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen rückzuzahlen, vorausgesetzt, Sie haben die Waren in diesem Zeitraum an uns zurückgesandt oder nachgewiesen, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Für diesen Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.  Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wiedererhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.  Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.  Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens den regulären Versandkostenbetrag begrenzt.  Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zum prüfenden Umgang mit der Ware nicht notwendigen Umgang entsteht. Bei Nahrungsergänzungsmitteln haftet der Kunde insbesondere für Wertminderung, wenn die Verpackung geöffnet und die Ware in einem Umfang verbraucht wurde, der über die notwendige Prüfung hinausgeht (z. B. mehr als eine Probeaufnahme).  Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden es uns zurück.)
An: Beneveri [Vorname Nachname], [Adresse], E-Mail: [E-Mail]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung folgender Dienstleistung ()
– Bestellt am () / erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Adresse des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen 

(3) Ausnahmen: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

§ 7 Produkthinweise und Haftungsausschlüsse

(1) Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel für Hunde und ersetzen keine ausgewogene Ernährung. Sie dienen der Unterstützung und können Beschwerden mindern, stellen jedoch keine Arzneimittel dar und beinhalten keine Heilversprechen. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Anwendung einen Tierarzt zu konsultieren, insbesondere bei bestehenden Erkrankungen. 

(2) Warnhinweise:  Nur für Hunde ab 3 Monaten geeignet.  
Die ersten zwei Tage mit der Hälfte der empfohlenen Dosis beginnen. Bei Unverträglichkeitserscheinungen sofort absetzen und einen Tierarzt aufsuchen.  
Trocken und kühl lagern. Das Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD) ist auf jeder Dose angegeben. Angebrochene Dosen immer verschließen und innerhalb von 90 Tagen verbrauchen.  
Fern von Kindern aufbewahren. Nicht für den menschlichen Verzehr geeignet.

(3) Wir haften nicht für Schäden am Tier oder Dritten, die durch unsachgemäße Anwendung, Überdosierung oder Unverträglichkeit entstehen. Die Haftung ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Eine Haftung für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten sowie für Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.


§ 8 Sachmängelgewährleistung

(1) Die gesetzlichen Vorschriften zur Gewährleistung gelten. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware. 

(2) Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. 

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter [Link zur Datenschutzerklärung einfügen]. Shopify Ireland Limited, 25-28 North Wall Quay, Dublin 1, Irland, agiert als Auftragsverarbeiter (Processor) für die Website.


§ 10 Gerichtsstand und Salvatorische Klausel

(1) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist [Ort, z. B. dein Amtsgerichtsstand] vereinbart als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. 

(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).